Allgemeine Geschäftsbedingungen der Dynaio GmbH
Stand 12/2025
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Dynaio GmbH gelten für sämtliche Verträge, welche zwischen Verbrauchern oder Unternehmern mit der Dynaio GmbH, auf welche Art und Weise auch immer, zustande kommen.
Mit Auftragserteilung (Pkt. 3. der AGB) gelten diese AGB, unter Ausschluss aller sonstigen AGB von Kunden (Verbraucher und Unternehmen), als anerkannt und ausdrücklich vereinbart.
2. Grundlagen
Die Dynaio GmbH vertreibt und vermittelt DNA-Tests, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika, Test-Kits und andere Produkte (Analyseberichte, Verpackungen etc.).
Die genauen Leistungsinhalte ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen der Dienstleistungen und Produkte auf den unterschiedlichen Webseiten bzw. aus den jeweiligen Angeboten der Dynaio GmbH.
Das Analyse Leistungsportfolio besteht aus LIFESTYLE Genanalysen (keine Aussagekraft über Krankheiten) und aus MEDIZINISCHEN Genanalysen (Aussagekraft über Krankheiten und deren Risiken).
LABOR bezeichnet in diesem Zusammenhang das von Dynaio GmbH beauftragte Unternehmen für die entsprechende Genanalyse.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche, auch zukünftige Leistungen aller jeweiligen Vertragspartner oder beauftragten Unternehmen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
3. Dienstleistungen
Personalisierte Produkte
Auf Basis der vom Dynaio GmbH Kunden erhaltenen Informationen aus einem Lifestyle Fragebogen und/oder GEN- und/oder Blut und/oder Urin und/oder sonstigen Informationsquellen und Analyseformen erstellt die Dynaio GmbH und/oder die von der Dynaio GmbH beauftragten Lohnhersteller personalisierte Analyseberichte, Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika oder sonstige personalisierte Produkte.
Lifestyle Genanalysen
Bei dieser Leistung handelt es sich um eine Lifestyle Genanalyse (keine Aussagekraft über Krankheiten).
Durchführung und Vermittlung von Genanalysen anhand bereitgestellter Zellen, die weder der Diagnose oder der Risikoabschätzung von Krankheiten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten noch der Effektivität von Therapien dienen.
Dabei handelt es sich nicht um Mittel, Verfahren, Behandlungen oder Gegenstände die zur Erkennung, Beseitigung oder Linderung von Krankheiten, Leiden, Körperschäden oder krankhaften Beschwerden bei Menschen dienen.
Es werden lediglich genetische Neigungen identifiziert, jedoch keine Aussagen zu bestehenden Krankheiten, Leiden, Körperschäden oder krankhaften Beschwerden getroffen.
Lifestyle Genanalysen stellen ausschließlich genetische Tendenzen und Eigenschaften fest, die keine Aussagekraft über eine Erkrankung oder Erkrankungswahrscheinlichkeit machen. Typische Lifestyle Genanalysen sind Genanalysen zur Feststellung von körperlichen Veranlagungen.
Genanalysen, die genetische Krankheitsrisiken mit dem Zweck personalisierte Mikronährstoffe (Vitamine und Mineralstoffe) individuell zu dosieren identifizieren, jedoch die resultierenden Krankheitsrisiken NICHT kommunizieren, gelten als Lifestyle Genanalysen.
Medizinische Genanalysen
Die von Dynaio GmbH beauftragten Labore sind Privat-Labore, welche Genanalyseservices als Privatleistung durchführen. Präventive Genanalysen gelten bislang noch nicht als medizinische Leistungen, die von den Kassen bezahlt werden und deshalb ist die Analyseleistung vom Patienten/Kunden selbst zu zahlen. Unsere Analysen sind nicht mehrwertsteuerbefreit. Eine Ausstellung von Rechnungen unserer Services als ärztliche Leistung nach den GOÄ-Ziffern oder ohne Mehrwertsteuer ist deshalb nicht möglich. Unsere Leistung besteht in der Vermittlung von Genanalysen anhand bereitgestellter Zellen, die entweder der Diagnose oder der Risikoabschätzung von Krankheiten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder der Effektivität von Therapien dienen. Auch Vorsorgegenanalysen fallen unter die Kategorie der medizinischen Genanalysen. Genetische Risikoabschätzungen werden ggf. durch medizinische Empfehlungen und Vorsorgemaßnahmen begleitet. Genanalysen, die genetische Krankheitsrisiken mit dem Zweck personalisierte Mikronährstoffe (Vitamine und Mineralstoffe) individuell zu dosieren, identifizieren und die resultierenden Krankheitsrisiken kommunizieren, gelten als medizinische Genanalysen.
Auswirkungen des Gentechnikgesetzes / Gendiagnostikgesetzes
Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass das LABOR mit der Ausführung der Dienstleistung innerhalb von sieben Werktagen ab Einlangen der Probe beginnt. Die Möglichkeit des Kunden mitzuteilen, dass er das Ergebnis der Analyse und der daraus ableitbaren Konsequenzen nicht erfahren möchte, hat keinen Einfluss auf den abgeschlossenen Vertrag. Zieht der Kunde seine erteilte Zustimmung zur genetischen Analyse zurück, wird das LABOR sämtliche Tätigkeiten einstellen und wird weiters von seiner Leistungserbringung befreit. Falls bereits mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde, sind die Kosten des Verkaufspreises der Analyseleistung als Aufwandsentschädigung zu bezahlen. Der Kunde bestätigt vor Beauftragung von medizinischen Genanalysen ausdrücklich, sich vor Abschluss des Vertrages einer fachärztlichen Beratung bzw. Behandlung unterzogen zu haben.
Verlust / Zerstörung / Beschädigung / Veränderung / Fehlerhaftigkeit von Proben
Wird die vom Kunden übersendete Probe (z.B. Speichel, Blut, Urin etc.) während des Transportes zerstört, beschädigt, verändert oder geht verloren, dann fällt dies in die alleinige Sphäre des Kunden. Kommt es infolge einer während des Transportes erfolgten Beschädigung oder Veränderung der Probe zu einem falschen oder fehlerhaften Ergebnis, so fällt dies nicht in die Sphäre das LABORS, sodass daraus insbesondere keine Ansprüche abgeleitet werden können. Kann aus Proben keine DNA isoliert werden, erklärt sich der Kunde bereit, nochmals eine Probe abzugeben, ohne dass er Kosten oder Ersatz dafür fordern kann. Die Leistungserbringung erfolgt durch Übersendung des Analyseergebnisses und gegebenenfalls des Befundes an den Kunden und ist damit abgeschlossen. Das LABOR steht allerdings noch für mindestens 4 Wochen ab Erlangen des Ergebnisses für Fragen zur Verfügung. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, erfolgt der Beginn der Leistungserbringung schnellstmöglich und jedenfalls innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsabschluss. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Genanalyse etwa bis zu 8 Wochen in Anspruch nehmen kann. Zum Rücktritt vom Vertrag wegen Nichteinhaltung der Leistungsfrist ist der Kunde erst dann berechtigt, wenn er dem LABOR schriftlich eine angemessene Nachfrist von mindestens 2 Wochen gesetzt hat, es sei denn, es ist ein fixer Liefertermin ausdrücklich vereinbart. Tritt ein Umstand ein, der einen signifikanten Leistungsverzug oder die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung wahrscheinlich macht, so ist das LABOR berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Trifft das LABOR ein Verschulden an dieser Leistungsstörung oder ist dies sonst von ihm zu vertreten, dann haftet das LABOR für dadurch verursachte Schäden, dies allerdings auch lediglich, sofern das LABOR diesen Umstand vorsätzlich oder grob schuldhaft herbeigeführt hat.
Lagerung und Verwendung der Proben
Proben werden spätestens 30 Tage nach Abschluss der Analyse vom beauftragten LABOR vernichtet, es sei denn es liegt die ausdrückliche Erlaubnis des Kunden für die anonymisierte Verwendung der Proben für Forschungszwecke vor.
Haftungsbeschränkung
Das LABOR haftet nur für Schäden, die dem Kunden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von dem LABOR oder seinen Mitarbeitern entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei dem LABOR zurechenbaren Personenschäden und – soweit es sich um Verbraucher handelt – bei Schäden an dem LABOR zur Bearbeitung übergebenen Sachen. Ein Ersatzanspruch für Spät- oder Nichterfüllung steht dem Käufer höchstens in Höhe des tatsächlich eingetretenen Schadens und nur dann zu, wenn das LABOR Vorsatz oder zumindest grobe Fahrlässigkeit zu vertreten hat. Verbraucher und Einsender werden darauf hingewiesen, dass die angeführten Empfehlungen als Leitlinien und Empfehlungen für diverse Handlungen gelten, die Durchführung jedoch immer in der Verantwortung des Kunden und/oder dessen behandelnden Arztes steht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es sich bei den Ergebnissen von Genanalysen oft um statistische Wahrscheinlichkeiten handelt und die Ergebnisse der Genanalysen eine technische Auswertung ist. Die Genanalysen werden immer mit dem neuesten Stand der Technik durchgeführt, allerdings behält sich das LABOR eine 1% Fehlerrate vor. Des Weiteren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das LABOR etwaige Haftungsansprüche ausschließt, die aufgrund zukünftiger oder derzeitiger Erkrankungen entstehen könnten. Die Vorsorge- und Handlungsprogramme, die von dem LABOR angeboten werden, können das Erkrankungsrisiko zwar senken, allerdings nicht vollkommen aufheben. Es ist also möglich, dass sich die Krankheit trotz Einhaltung der Vorsorgemaßnahmen entwickelt. Die medizinischen Aussagen und Empfehlungen basieren auf wissenschaftlichen Publikationen, die auch als Referenzen in den Berichten angegeben werden. Diese wurden nach bestem Wissen und Gewissen bewertet und als zutreffend gesehen, doch sollten vom Verbrauchen nicht zwingend als letzten und endgültigen Stand der Wissenschaft gesehen werden. Es ist theoretisch möglich, dass zukünftige genetische Studien zu einem anderen Ergebnis kommen und die erhobenen Ergebnisse und Empfehlungen in Frage stellen könnten. Haftung anhand neuer wissenschaftlicher Erkenntnisse ist daher ausgeschlossen. Verbraucher werden darauf hingewiesen, dass neben den üblichen genetischen Veränderungen, die durch das LABOR detektiert werden, auch andere seltene genetische Veränderungen vorliegen können. Diese Variationen könnten die zu analysierenden genetischen Variationen potentiell positiv oder negativ beeinflussen, so dass in diesen Fällen keine gesicherte Aussage über die Gen-Variation gemacht werden kann. Sollte dies der Fall sein, wird die Analyse mindestens 3-mal wiederholt und bestätigt und anschließend als „Medizinisch nicht bekannt – Auswirkung unklar und daher als Wildtyp deklariert bis neue Wissenschaft etwas anderes beweist“ deklariert. Dies gilt auch für Fälle, bei denen alle analysierten Gen-Fragmente gute Ergebnisse liefern und eine spezifische Genanalyse 3-mal ausfällt, da sich durch genetische Veränderungen, der relevante DNA-Abschnitt nicht auswerten lässt. Verbraucher werden über diesen Umstand nicht spezifisch hingewiesen.
Vertragsabschluss
Sämtliche Leistungen der Dynaio GmbH können direkt auf den Webseiten der Dynaio GmbH oder anhand schriftlicher Aufträge auf vorgedruckten Bestellformularen beauftragt werden.
Im Falle von Online-Bestellungen wird durch den Abschluss des Bestellvorganges ein rechtlich verbindliches Vertragsanbot in Bezug auf die im jeweiligen Warenkorb befindlichen Waren abgegeben, das nicht widerrufen werden kann.
Die Dynaio GmbH kann diese Angebote dadurch annehmen,
• indem sie dem Kunden binnen 14 Werktagen eine Auftragsbestätigung in Textform (z.B. E-Mail) zukommen lässt oder
• indem sie dem Kunden die bestellte Ware liefert
• indem sie mit der Analyse erhaltener DNA-Proben tatsächlich beginnt
Nimmt die Dynaio GmbH das Angebot von Kunden nicht binnen 14 Werktagen in einer der oben genannten Formen an, gilt dies als Ablehnung des Angebotes.
Die Abwicklung von Bestellungen findet in der Regel per E-Mail und automatisiert statt; der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm für die Bestellabwicklung bekannt gegebene E-Mail-Adresse richtig ist und unter dieser Adresse E-Mails jederzeit empfangen werden können.
DNA-Analysen
Mit dem Einreichen einer DNA-Probe zur Analyse erklärt der jeweilige Kunde ausdrücklich,
• dass er zumindest 18 Jahre alt ist
• dass er sämtliche maßgeblichen Vereinbarungen und Informationen gelesen und verstanden hat
• dass er sich den für die Durchführung von medizinischen DNA-Analysen vorgeschriebenen Beratungen durch entsprechende Fachärzte (A: §§ 65, 69 Gentechnikgesetz; D: §§ 5 – 7 Gendiagnostikgesetz) vor der Bestellung unterzogen hat und nach Vorliegen der Analyse allenfalls auch einer nachfolgenden Beratung unterziehen wird
• dass die Analyse der Proben durch beliebige von der Dynaio GmbH beauftragte Drittanbieter durchgeführt wird
Unternehmen bzw. deren verantwortliche Vertreter verpflichten sich, die vorstehend angeführte Erklärung rechtsverbindlich für ihre jeweiligen Kunden und/oder Mitarbeiter abzugeben bzw. erklären ausdrücklich, die entsprechenden Erfordernisse nachweislich überprüft zu haben.
Wenn dem LABOR das Analysieren der DNA-Probe des Kunden, aus welchen Gründen immer, nicht möglich ist, erhält er entweder kostenlos oder kostenpflichtig einen neuen DNA-Analyse-Set, damit der Kunde eine neue DNA-Probe übermitteln kann. Verzichtet der Kunde auf die Übermittlung einer weiteren Probe ist die Dynaio GmbH berechtigt, 50% der tatsächlichen Analysekosten bzw. des ursprünglichen Preises der Bestellung in Rechnung zu stellen bzw. von bereits bezahlten Beträgen (vor deren Rücküberweisung) in Abzug zu bringen und den zugrundeliegenden Liefervertrag einseitig zu kündigen.
Widerrufsrecht
Für sämtliche Leistungen, die auf einer DNA-Analyse basieren und/oder personalisiert produziert werden (§ 18(1) Z 3 FAGG) besteht kein Widerrufsrecht i.S.d. § 11 FAGG bzw. kein Rücktrittsrecht i.S.d. Art.11 der Richtlinie 2011/83/EU des europäischen Parlaments und des Rates vom 25.10.2011 über die Rechte der Verbraucher.
Die einzige Möglichkeit zum Widerruf ist die Rücksendung des ungeöffneten DNA Speichel Analyse Kits innerhalb von 14 Tagen an die Dynaio GmbH. Die Kosten des Rückversands hat der Kunde selbst zu tragen.
Alle Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsart des Kaufs innerhalb einer angemessenen Frist.
Preise und Zahlungsbedingungen
Sämtliche Leistungen der Dynaio GmbH sind kostenpflichtig; die Höhe der Vergütung sowie die jeweiligen Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen bzw. den jeweiligen Angeboten.
Sofern sich aus den Produktbeschreibungen der Dynaio GmbH nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Bruttopreise; zusätzlich anfallende Porto- und Versandkosten sind auf den jeweiligen Webseiten ersichtlich.
Die Preise sind nur für den jeweilig abgeschlossenen Vertrag gültig. Sämtliche Preise sind Tagespreise und daher freibleibend und jederzeit änderbar; dies gilt insbesondere für den Fall des Anstieges derjenigen Kosten, die mit der Produktion der Produkte der Dynaio GmbH in Zusammenhang stehen.
Den Kunden stehen als Zahlungsmöglichkeiten zumindest Kreditkartenzahlungen zur Verfügung; in Einzelfällen bzw. auf besonderen Plattformen kann die Bezahlung auch auf alternativen Zahlungswegen erfolgen, Dynaio GmbH hat das Recht spezifische Zahlungsarten jederzeit auszuschließen.
Für Zahlungen oder Lastschriften, die mangels Deckung oder Widerrufs / Widerspruchs nicht eingelöst werden können, ist die Dynaio GmbH berechtigt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,00 je Vorgang in Rechnung zu stellen.
Der volle Rechnungsbetrag ist innerhalb von 2 Wochen nach Rechnungslegung in der in der Rechnung vorgesehenen Währung zu bezahlen.
Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug.
Der Kunde hat insbesondere bei Bezahlung außerhalb von Österreich dafür Sorge zu tragen, dass der Rechnungsbetrag in voller Höhe ohne Abzüge am Konto von Dynaio GmbH einlangt, sodass insbesondere bei Auslandsüberweisungen der Kunde sämtliche Spesen trägt.
Der Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
Der Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
Gegenüber dem Unternehmer behalten wir uns vor, einen höheren Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
Sämtliche Kunden (auch Verbraucher) haben bei Zahlungsverzug allen mit der Überwachung und Betreibung der Forderung verbundenen Aufwand, wie z. B. Mahnspesen, Inkassospesen, die Kosten der Einschaltung eines Rechtsanwaltes, auch für dessen außergerichtliche Tätigkeiten oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendigen Kosten, zu tragen.
Auch in diesem Fall treffen den Kunden sämtliche Verzugsfolgen.
Ein Unternehmer hat nur ein Recht auf Entschädigung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt wurden.
Der Verbraucher hat ein Recht auf Entschädigung nur für den Fall unserer Zahlungsunfähigkeit oder für Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Verbrauchers stehen, die gerichtlich festgestellt oder durch Dynaio GmbH anerkannt worden sind.
Abonnements
Personalisierte Produkte werden individuell und einzelkundenbezogen hergestellt. Dies erfordert eine Mindestmenge für die technische Durchführung des Produktionsprozess und führt dazu, dass eine Herstellung nur dann möglich ist, wenn die bestellten Produkte jeweils für einen Zeitraum von 3 Monaten (Premium Produkte) bzw. 6 Monaten (Standard Produkte) produziert werden.
Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann jederzeit gekündigt werden. Bei Abschluss eines Abonnements werden die bestellten Produkte bei Standard Produkten für 6 Monate produziert und alle 6 Monate geliefert. Bei Premium Produkten jeweils für 6 Monate im vorhinein produziert und alle 3 Monate geliefert.
In Rechnung Stellung und Bezahlung des Kaufpreises für Abonnements erfolgt monatlich beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Wird das Abonnement nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf von 6 Monaten ab Abschluss des Abonnements gekündigt, werden die abonnementgegenständlichen Produkte für die nächsten 6 Monate produziert und geliefert; die Bezahlung erfolgt in derselben Art und Weise, wie zuvor beschrieben (monatliche Abbuchung).
Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung sämtlicher Waren erfolgt auf dem Versandweg an die von den Kunden angegebene Lieferanschrift.
Sendet das jeweilige Transportunternehmen versandte Ware an die Dynaio GmbH zurück, weil eine Zustellung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
Davon ausgenommen sind Rücksendungen, die in Ausübung eines Rücktritts- oder Widerrufsrechtes erfolgen.
Datenschutz
Die Dynaio GmbH sowie etwaig von Dynaio beauftragte Dritte werden die bei der genetischen Analyse gewonnenen Daten geheim halten und dabei insbesondere folgende Bestimmungen beachten:
Dem Kunden als untersuchte Person ist über sein Verlangen Einsicht in alle ihn betreffenden Daten zu gewähren.
Der untersuchten Person können unerwartete Ergebnisse mitgeteilt werden, die von unmittelbarer klinischer Bedeutung sind oder nach denen er ausdrücklich fragt, es sei denn es besteht ausdrücklich der Wunsch nur über ein bestimmtes Ergebnis informiert zu werden.
Diese Mitteilung wird insbesondere dann, wenn die untersuchte Person nicht danach gefragt hat, wenn möglich so gestaltet, dass sie auf die untersuchte Person nicht beunruhigend wirkt.
Gen-Variationen, die zum Zeitpunkt der Analyse nicht ausreichend wissenschaftlich dokumentiert wurden und deren klinische Auswirkung deshalb nicht eindeutig gedeutet werden kann, werden dem Kunden nicht mitgeteilt.
Daten in nicht anonymisierter Form dürfen für einen anderen als den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben worden sind, nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung der untersuchten Person verwendet werden. Die Dynaio GmbH sowie etwaige von Dynaio GmbH beauftragte Dritte übermitteln zur Erfüllung des Vertrages mit den Kunden personenbezogene Daten an Partnerunternehmen im Inland sowie an Partnerunternehmen in anderen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union, welche einen Teil der angebotenen Leistung erbringen. Diese Unternehmen erhalten nur jene Daten, welche zur Erbringung der jeweiligen Leistung notwendig sind. Diese Unternehmen wurden vertraglich dazu verpflichtet, dass die übermittelten Daten nur zu dem Zweck verarbeitet oder genutzt werden dürfen, zu dessen Erfüllung sie übermittelt wurden.
Sämtliche Daten werden vor dem Zugriff Unbefugter in geeigneter Weise geschützt.
Zustimmungserklärung
Die Kunden (Verbraucher u. Unternehmer) erteilen ihre ausdrückliche Zustimmung gem. § 174 TKG, § 6 E-Commerce-G sowie § 8 Datenschutzgesetz, dass sie mit dem Erhalt von elektronischer Post (z.B. E-Mails, SMS, Social Media Dienste etc.) einverstanden sind; diese Zustimmung kann von den Kunden jederzeit widerrufen werden.
Die Kunden erklären auch ihre Zustimmung zu einem Profiling i.S.d. Art. 4 Z 4 DS-GVO (Erwägungsgründe 71, 72).
Dauer der Vereinbarung
Sämtliche Vereinbarungen werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen; beide Vertragsparteien haben das Recht, diese Vereinbarung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Ende eines jeden Kalendermonats zu kündigen und die Vereinbarung dadurch nach Ablauf der Kündigungsfrist aufzulösen.
Das Recht auf eine außerordentliche Kündigung bleibt davon unberührt.
Mit Beendigung der jeweiligen Vereinbarung enden auch sämtliche Provisions- oder sonstigen Ansprüche der Kooperationspartner.
Einseitige Änderung
Sowohl der Inhalt aller vertraglichen Vereinbarungen als auch diese AGB können von der Dynaio GmbH einseitig abgeändert werden; dies hat in der Form zu erfolgen, dass dieser Änderungen den Kunden und Kooperationspartnern per E-Mail bzw. Newsletter bekannt gegeben werden; in diesen elektronischen Nachrichten wird auch festgelegt, ab wann diese Änderungen rechtswirksam werden.
Alle Vertragspartner, die sich vom automatischen Erhalt elektronischer Nachrichten (z.B. Newsletter) abgemeldet haben, sind verpflichtet, sich über Änderungen laufend auf der Homepage der Dynaio GmbH die jeweils aktuell gültigen AGB anzusehen, in denen die vorgenommenen Änderungen ebenfalls ersichtlich sind.
Vom einseitigen Recht auf vertragliche Änderungen sind u.a. auch die Preise für Produkte umfasst.
Annahmeverweigerung
Sollten (End-) Kunden oder sonstige Vertragspartner die Annahme ausgelieferter Waren oder Produkte verweigern und diese deshalb an Dynaio GmbH retourniert werden, wird die Dynaio GmbH versuchen, mit diesen (End-) Kunden oder Vertragspartnern per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufzunehmen und allenfalls einen zweiter Zustellversuch unternehmen.
Retournierte Ware wird zumindest 30 Tage aufbewahrt und dann (aus logistischen Gründen) vernichtet; von einem solchen Annahmeverzug wird die Zahlungspflicht der (End-) Kunden oder sonstigen Vertragspartner jedenfalls nicht berührt.
Allgemeine Bestimmungen
Es gilt, unter Ausschluss sämtlicher Verweisungsnormen und den Gesetzen über internationale Käufe, ausschließlich österreichisches Recht als vereinbart.
Die Dynaio GmbH nimmt an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle oder an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren i.S.d. VO (EU) Nr. 524/2013 vom 21.05.2013 teil.
Für allfällige Streitigkeiten gilt, sofern dies rechtlich zulässig ist, ausschließlich die örtliche Zuständigkeit der sachlich jeweils zuständigen Gerichte der Stadt Wien, Österreich, als vereinbart.
Sollte eine vorstehenden Bedingungen unwirksam sein, so lässt dies die Gültigkeit der anderen Regelungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bedingung tritt eine Bedingung, die der unwirksamen, wirtschaftlich betrachtet, möglichst ähnlich ist.
AGB auf speziellen Plattformen der Dynaio GmbH haben, insofern sie mit dem Inhalt dieser AGB nicht kompatibel sind, Vorrang gegenüber den gegenständlichen AGB.
Sollte es zwischen der deutschen und der englischen Version der AGB zu Auffassungsunterschieden, Auslegungsproblemen oder sonstigen Meinungsverschiedenheiten kommen, wird ausdrücklich festgehalten, dass für all diese Zweifelsfälle ausschließlich die deutsche Version der AGB maßgeblich ist.
